今年以來,我縣聚焦企業急難愁盼,以“強服務、提效能、保要素”為核心,推動營商環境優化工作落地見效。
一是閉環響應訴求,服務更暖心。搭建OA系統“為企服務”模塊與縣政府網站“蓼企訴求通”專欄,實現企業訴求多渠道反映;落實“三制度三窗口”兜底服務,建立“1小時定責、0.5天核查、7天反饋”的“四快”機制,累計辦結12345熱線、企業“掛號”等訴求45件,辦結率與滿意度均達100%。
二是優化政務流程,辦事更省心。完成固定資產投資項目審批等22個“一件事”上線,通過發布會、專題報道等擴大政策知曉度;整合14家單位設立“蓼誠快辦”中心,4名專員幫辦代辦業務20件;推進“一窗通辦”并加強業務培訓,解決企業“多頭跑”問題。
三是強化融資保障,發展更安心。助力5117戶推薦企業中5109戶獲授信、4981戶獲貸款,為6戶企業修復信用;為2572戶市場主體落實融資,下調5家企業利率,召開10場政銀企對接會滿足2.6億元融資需求。